Dokumenty

Polityka prywatności

Wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystasz z serwisu IDMAG.pl, po co to robimy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. W sprawach danych osobowych napisz na [email protected].

Obowiązuje od 24 października 2026 r.

W skrócie

Katalog przeglądasz bez podawania danych i bez zakładania konta.
Dane z formularza zapytania trafiają e-mailem do naszego działu handlowego — nie zapisujemy ich w bazie serwisu.
Pytania do asystenta AI przetwarza dostawca modelu językowego (Anthropic). Nie zapisujemy rozmów — przez 90 dni przechowujemy tylko samą treść pytań, bez adresu IP i po automatycznym usunięciu danych kontaktowych. Nie wpisuj w czat danych osobowych.
Google Analytics (statystyki) i Google Ads (pomiar skuteczności reklam) zapisują cookies tylko po Twojej zgodzie — osobnej dla każdego z nich. Zmienisz ją w każdej chwili.
Gdy wchodzisz do nas z reklamy w Google, przez najwyżej 14 dni przechowujemy adres IP tej wizyty — wyłącznie do wykrywania fałszywych kliknięć w reklamy. Adresy, z których reklamy klikają automaty, na najwyżej 30 dni wykluczamy z wyświetlania naszych reklam.
Filmy i modele 3D od zewnętrznych dostawców wczytują się dopiero po kliknięciu.

§1Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Pointech Sp. z o.o. z siedzibą w Modle Królewskiej, ul. Bursztynowa 37/2.16, 62-571 Stare Miasto, NIP 6653065373 — właściciel serwisu IDMAG.pl (dalej: „Administrator” lub „my”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail [email protected], telefon +48 697 695 662 albo list na adres siedziby. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych.

§2Czego dotyczy polityka

Polityka dotyczy serwisu internetowego pod adresem idmag.pl wraz z podstronami (dalej: „Serwis”). Serwis jest katalogiem sprzętu Auto-ID i urządzeń wzmocnionych. Nie prowadzimy w nim sprzedaży online i nie zakładamy kont użytkowników. Dane zbieramy tylko wtedy, gdy wyślesz zapytanie, zapytasz asystenta AI albo zgodzisz się na statystyki lub pomiar skuteczności reklam.

Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej.

§3Jakie dane, w jakim celu i jak długo

Formularz zapytania

Kiedy: Wysyłasz zapytanie ze strony produktu, kategorii, kreatora doboru albo z okna asystenta AI.
Jakie dane: Adres e-mail i treść zapytania (wymagane); imię, nazwa firmy i telefon (jeśli je podasz). Do zapytania automatycznie dołączamy nazwę produktu lub konfiguracji i adres podstrony, z której je wysyłasz.
Cel i podstawa: Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty i dalsza korespondencja — na podstawie Twojej zgody wyrażonej w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeśli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy — dalsze przetwarzanie jest niezbędne do jej zawarcia i wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Jak: Zapytanie wysyłamy wiadomością e-mail na naszą skrzynkę firmową. Nie zapisujemy go w bazie danych Serwisu.
Jak długo: Przez czas korespondencji, a jeśli nie dojdzie do współpracy — do 2 lat od ostatniego kontaktu lub do wycofania zgody. Po zawarciu umowy — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

Asystent AI (czat)

Kiedy: Zadajesz pytanie asystentowi AI.
Jakie dane: Treść Twoich pytań (do 300 znaków każde) i odpowiedzi w bieżącej rozmowie oraz adres podstrony, na której rozmawiasz. Prosimy, nie wpisuj w czat danych osobowych — do kontaktu służy formularz zapytania.
Cel i podstawa: Udzielenie odpowiedzi na Twoje pytanie i pomoc w doborze sprzętu, a także ulepszanie katalogu i asystenta na podstawie tego, o co pytają klienci — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jak: Treść rozmowy przesyłamy do dostawcy modelu językowego — Anthropic PBC (USA) — który przetwarza ją w naszym imieniu wyłącznie po to, by wygenerować odpowiedź, i nie wykorzystuje jej do trenowania modeli. Asystent nie podejmuje decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani nie profiluje Cię w rozumieniu art. 22 RODO.
Jak długo: Nie zapisujemy rozmów ani odpowiedzi asystenta. Na naszym serwerze przez 90 dni przechowujemy wyłącznie treść samych pytań wraz z adresem podstrony i godziną — bez adresu IP, bez identyfikatora rozmowy i po automatycznym usunięciu adresów e-mail, numerów telefonów i innych numerów identyfikacyjnych, linków, adresów oraz imion i nazwisk podanych przy przedstawieniu się. Po 90 dniach pliki są usuwane automatycznie. Historia rozmowy istnieje tylko w otwartej karcie przeglądarki i znika po jej przeładowaniu lub zamknięciu. Anthropic przechowuje przesłane dane przez ograniczony czas określony w umowie z nami (m.in. w celu wykrywania nadużyć), a następnie je usuwa.

Ochrona przed nadużyciami

Kiedy: Wysyłasz pytanie do asystenta AI lub formularz zapytania.
Jakie dane: Adres IP.
Cel i podstawa: Ograniczenie liczby zapytań z jednego adresu i ochrona przed spamem — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jak długo: Wyłącznie w pamięci operacyjnej serwera: do 10 minut (asystent AI) i do 60 minut (formularz). W tym celu adresów IP nie zapisujemy do plików ani dzienników.

Statystyki odwiedzin (Google Analytics) za zgodą

Kiedy: Wyrazisz zgodę w banerze cookies.
Jakie dane: Identyfikatory zapisane w cookies, odwiedzane podstrony, źródło wejścia, rodzaj urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja (kraj, miasto) oraz informacja, że wysłano zapytanie, otwarto czat asystenta AI lub wysłano w nim wiadomość, albo że kliknięto nasz numer telefonu lub adres e-mail — bez treści zapytania, bez treści rozmowy z asystentem i bez Twoich danych kontaktowych.
Cel i podstawa: Statystyki i ulepszanie Serwisu — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).
Bez zgody: Google Analytics nie zapisuje cookies. Otrzymuje jedynie sygnały bez identyfikatorów (np. informację o wyświetleniu strony), które służą do szacowania łącznego ruchu — w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz się temu sprzeciwić, pisząc do nas lub blokując skrypty Google w przeglądarce.
Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Szczegóły: polityka prywatności Google.
Jak długo: Dane w Google Analytics — 14 miesięcy; pliki cookies — do 2 lat lub do wycofania zgody (wtedy je usuwamy).

Pomiar skuteczności reklam (Google Ads) za zgodą

Kiedy: Wyrazisz zgodę na reklamy w banerze cookies. Dotyczy głównie wizyt, które zaczęły się od kliknięcia naszej reklamy w Google.
Jakie dane: Identyfikator kliknięcia reklamy zapisany w cookies oraz informacja, że po tym kliknięciu wysłano zapytanie albo kliknięto nasz numer telefonu lub adres e-mail. Nie przekazujemy Google treści zapytania ani Twoich danych kontaktowych.
Cel i podstawa: Sprawdzanie, które reklamy przynoszą zapytania, i rozliczanie budżetu reklamowego — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Nie używamy tych danych do remarketingu ani do dopasowywania reklam do Twoich zainteresowań.
Bez zgody: Google Ads nie zapisuje cookies. Otrzymuje jedynie sygnały bez identyfikatorów, które służą do szacowania łącznej liczby zapytań z reklam — w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz się temu sprzeciwić, pisząc do nas lub blokując skrypty Google w przeglądarce.
Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Szczegóły: jak Google wykorzystuje dane w reklamach.
Jak długo: Pliki cookies — 90 dni lub do wycofania zgody (wtedy je usuwamy).

Wejścia z reklam Google

Kiedy: Wchodzisz do Serwisu, klikając naszą reklamę w wyszukiwarce Google — adres strony zawiera wtedy identyfikator kliknięcia reklamy. Innych wizyt nie rejestrujemy.
Jakie dane: Adres IP, data i godzina wejścia, adres podstrony wraz z identyfikatorem kliknięcia i kampanii, kraj ustalony na podstawie adresu IP oraz informacje wysyłane automatycznie przez przeglądarkę (m.in. jej rodzaj i wersja, system, język, strona, z której przyszło wejście). Bez cookies i bez Twoich danych kontaktowych.
Cel i podstawa: Wykrywanie fałszywych i automatycznych kliknięć w nasze reklamy, wykluczanie adresów, z których one pochodzą, z wyświetlania reklam i dochodzenie zwrotu opłat za takie kliknięcia — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie łączymy tych danych z innymi danymi o Tobie i nie używamy ich do reklamy.
Automatyczne wykluczenie: Adres, z którego w krótkim czasie wielokrotnie kliknięto nasze reklamy, z którego klikał je program-automat albo z którego powtarzają się kliknięcia spoza Polski, automatycznie wykluczamy z wyświetlania naszych reklam na 7 lub 30 dni. Oznacza to tylko, że z tego adresu przez ten czas nie zobaczysz naszych reklam w Google — Serwis działa normalnie. Jeśli uważasz, że to pomyłka, napisz do nas.
Komu: Wykluczane adresy IP przekazujemy Google (lista wykluczeń w Google Ads); możemy je też przekazać Google w reklamacji fałszywych kliknięć.
Jak długo: Dziennik wejść — najwyżej 14 dni; starsze wpisy są usuwane automatycznie i nie trafiają do kopii zapasowych. Adres wykluczony — na naszej liście blokad i w Google Ads najwyżej 30 dni, potem usuwamy go automatycznie.

Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Kiedy: Piszesz lub dzwonisz do nas bezpośrednio.
Jakie dane: Te, które nam przekażesz — zwykle imię i nazwisko, firma, adres e-mail, telefon i treść wiadomości.
Cel i podstawa: Obsługa Twojej sprawy — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a przy zawieraniu umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Jak długo: Jak przy formularzu zapytania.

§4Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy tylko tym podmiotom, bez których Serwis nie mógłby działać, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:

OVH (OVHcloud) — hosting Serwisu i naszego serwera poczty; dane są przechowywane w centrum danych w Warszawie.
Anthropic PBC (USA) — model językowy asystenta AI.
Google Ireland Limited — Google Analytics i Google Ads (pomiar skuteczności reklam), w pełnym zakresie tylko po Twojej zgodzie; poza tym adresy IP, z których pochodzą fałszywe kliknięcia w nasze reklamy (lista wykluczeń, reklamacje).
Firmy wspierające nas w utrzymaniu infrastruktury IT, a po zawarciu umowy — biuro rachunkowe.

Dane mogą otrzymać także organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy nikomu Twoich danych kontaktowych ani treści zapytań w celach reklamowych.

§5Przekazywanie danych poza EOG

Anthropic PBC ma siedzibę w USA, a Google może przekazywać dane do Google LLC w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) wobec podmiotów nią objętych albo na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na [email protected].

§6Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Serwis zapisuje w Twojej przeglądarce tylko informacje niezbędne do działania albo takie, na które się zgodzisz. Cookies Google Ads służą wyłącznie do pomiaru skuteczności naszych reklam — nie do remarketingu ani profilowania. Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę — osobno na statystyki i na reklamy (opcja „Wybieram sam”). Przyciski „Akceptuję wszystkie” i „Odrzucam” są równorzędne, a odmowa nie ogranicza korzystania z Serwisu.

Nazwa	Rodzaj	Kto zapisuje	Cel	Jak długo	Wymaga zgody
`idmag-zgoda`	pamięć przeglądarki (localStorage)	IDMAG.pl	zapamiętanie Twojego wyboru z banera cookies	12 miesięcy	nie — niezbędny
`idmag-chat-max`	pamięć przeglądarki (localStorage)	IDMAG.pl	zapamiętanie, że powiększyłeś okno asystenta AI	do usunięcia w przeglądarce	nie — zapisywany na Twoje żądanie
`_ga`	plik cookie	Google	Google Analytics — rozróżnianie odwiedzających	2 lata	tak
`_ga_VPQ6ZB2CRG`	plik cookie	Google	Google Analytics — utrzymanie stanu sesji	2 lata	tak
`_gcl_au`	plik cookie	Google	Google Ads — powiązanie wizyty z reklamą i pomiar konwersji	90 dni	tak
`_gcl_aw`	plik cookie	Google	Google Ads — zapamiętanie kliknięcia reklamy (identyfikator kliknięcia)	90 dni	tak

Decyzję zmienisz w każdej chwili — przyciskiem poniżej albo linkiem „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Możesz też usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki.

§7Filmy i modele 3D

Na stronach niektórych produktów możesz obejrzeć film z serwisu YouTube lub interaktywny model 3D z serwisu Zebra Technologies. Te treści wczytujemy dopiero po kliknięciu. Filmy osadzamy w trybie rozszerzonej prywatności YouTube (youtube-nocookie.com).

Po wczytaniu dostawca — Google Ireland Limited (YouTube) albo Zebra Technologies Corporation — otrzymuje Twój adres IP i informacje o przeglądarce i może zapisywać własne pliki cookies, w tym narzędzi statystycznych. Robi to jako odrębny administrator danych, na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności.

§8Logi serwera

Serwer Serwisu nie prowadzi ogólnego dziennika odwiedzin — nie zapisujemy adresów IP ani historii przeglądania. Jedyny wyjątek to wejścia z reklam Google, opisane w §3 i przechowywane najwyżej 14 dni. Poza tym rejestrujemy wyłącznie komunikaty o błędach technicznych, które nie zawierają danych osobowych.

§9Twoje prawa

Masz prawo:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Możemy odmówić usunięcia danych, jeśli ich przechowywania wymaga od nas prawo.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

§10Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Katalog przeglądasz bez podawania żadnych danych. Bez adresu e-mail i treści zapytania nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie wysłane przez formularz.

§11Bezpieczeństwo

Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (HTTPS). Serwery Serwisu i poczty znajdują się w Polsce. Zapytań z formularza nie przechowujemy w Serwisie, klucze dostępowe do usług zewnętrznych nie opuszczają serwera, a do danych mają dostęp wyłącznie upoważnione osoby.

§12Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania Serwisu lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie; obowiązuje od 24 października 2026 r.